Glossário

Os termos abaixo aparecem nas telas, nos e-mails e nos artigos desta central. Eles estão agrupados por assunto.

Envelope e documentos

Envelope: o pacote que você envia para assinatura. Reúne um ou mais documentos, os destinatários, os campos de cada um, o assunto, a mensagem e as regras de validade e lembretes. Veja Criar um envelope.

Documento: cada arquivo dentro do envelope (PDF, imagem ou, conforme o plano, DOCX convertido em PDF). No fim, os documentos são reunidos em um único PDF assinado.

Rascunho: envelope ainda não enviado. Fica em Envelopes › Rascunhos e pode ser editado à vontade.

Campo: área posicionada no documento para um destinatário preencher, como Assinatura, Iniciais, Data da assinatura, Nome, Texto ou Caixa de seleção. Veja Tipos de campo.

Iniciais (rubrica): versão curta da assinatura, usada no campo Iniciais, por exemplo para rubricar páginas.

Modelo: envelope reaproveitável, com documentos, destinatários e campos já prontos. Em vez de pessoas definidas, o modelo usa funções (como "Cliente"), preenchidas na hora de enviar. Veja O que são modelos.

Função: nome que identifica cada destinatário de um modelo (por exemplo, "Cliente" ou "Testemunha"). Veja Papéis do modelo.

Pasta: agrupamento que você cria para organizar envelopes. Veja Organizar em pastas.

Pessoas

Remetente: quem prepara e envia o envelope. Também é o nome de um papel de usuário (veja Papel).

Destinatário: qualquer pessoa incluída no envelope. Não precisa ter conta no ODSign: recebe um link pessoal.

Signatário: destinatário com o papel Assinatura obrigatória. Precisa de pelo menos um campo Assinatura no documento.

Cópia: destinatário com o papel Apenas cópia. Não assina nem preenche nada; recebe os documentos quando o envelope é concluído.

Apenas visualização: papel de destinatário que só precisa abrir e revisar o documento, sem assinar.

Papel: palavra usada em dois sentidos no app:

• Papel do destinatário: o que a pessoa faz no envelope (Assinatura obrigatória, Apenas cópia, Apenas visualização e outros).
• Papel do usuário: o que um usuário pode fazer na conta: Administrador, Remetente ou Visualizador. Veja Usuários e permissões.

Contato: pessoa salva na sua agenda do ODSign para preencher destinatários mais rápido. Veja Contatos.

Envio e andamento

Forma de envio: canal pelo qual o destinatário recebe o convite e os avisos: E-mail, WhatsApp ou SMS. Veja Escolher a forma de envio.

Ordem de assinatura: sequência em que os destinatários recebem o envelope. Com ela ligada, cada grupo só recebe o convite depois que o anterior termina. Veja Definir a ordem de assinatura.

Lembrete: aviso automático reenviado a quem ainda não assinou, no intervalo de dias que você definir.

Validade (expiração): prazo em dias para o envelope ser concluído. Depois dele, o envelope fica Expirado e os links deixam de funcionar.

Estados do envelope: Rascunho, Em curso (enviado e aguardando), A corrigir (aberto para correção), Concluído, Recusado (alguém recusou assinar), Anulado (cancelado pelo remetente) e Expirado.

Estados do destinatário: Aguardando (ainda não é a vez dele), Enviado, Visualizado, Assinado, Concluído e Recusou.

Ação necessária: pasta com os envelopes em andamento que aguardam algo de você.

Corrigir: reabre um envelope já enviado para ajustes; os destinatários pendentes recebem um novo link ao reenviar. Anular: cancela o envelope de vez, com um motivo. Veja Reenviar, corrigir ou anular.

Eliminados: pasta dos envelopes e modelos excluídos, que ainda podem ser restaurados. Ao excluir, o aviso traz o botão Desfazer.

Segurança e comprovação

Assinatura eletrônica: forma de manifestar concordância com um documento por meio eletrônico, prevista na MP 2.200-2/2001 e na Lei 14.063/2020. O ODSign não emite certificado ICP-Brasil. Veja Validade jurídica.

Consentimento: o Termo de uso de assinatura eletrônica que o destinatário aceita antes de assinar.

Código de acesso: senha combinada entre você e o destinatário, que ele digita para abrir o documento. Disponível conforme o plano.

Código por WhatsApp ou SMS: código de 6 dígitos enviado ao celular do destinatário para confirmar a identidade antes de abrir o documento. Veja Exigir código por WhatsApp ou SMS.

Trilha de auditoria: registro de tudo o que aconteceu no envelope (envio, abertura, consentimento, assinatura, download), com data, hora e endereço IP. Aparece na aba Histórico do envelope e no certificado de conclusão.

Certificado de conclusão: PDF gerado ao final, com os signatários e a trilha de auditoria. Veja Certificado de conclusão e trilha de auditoria.

Hash (SHA-256): sequência de 64 caracteres calculada a partir do arquivo, como uma impressão digital. Qualquer alteração no PDF muda o hash, por isso ele comprova que o documento assinado não foi modificado.

Verificação pública: página Verificar documento, em que qualquer pessoa envia o PDF assinado ou cola o hash para conferir se ele foi gerado pelo ODSign. Veja Verificação pública por código.

ID do envelope: identificador único do envelope, exibido nos detalhes ("ID") e no certificado.

Conta e plano

Conta: o espaço da sua empresa no ODSign, com seus usuários, envelopes, modelos e plano.

Usuário: pessoa com login na conta.

Assinatura salva: a sua assinatura guardada no perfil para reutilizar. Veja Assinatura salva.

Plano: o pacote contratado, que define limites mensais e funcionalidades disponíveis. Veja Limites do plano.

Cota: quantidade mensal de mensagens por WhatsApp e SMS incluída no plano.

Token de API e webhook: recursos de integração com outros sistemas. Veja Visão geral da API REST.