Definir a ordem de assinatura

Por padrão, todos os destinatários recebem o convite ao mesmo tempo e podem assinar em qualquer ordem. Com a ordem de assinatura, você divide o envelope em etapas: a próxima pessoa só recebe o convite quando a etapa anterior termina.

Onde encontrar

Etapa Configurar envelope, seção Adicionar destinatários, opção Definir a ordem de assinatura.

Passo a passo

1. Adicione os destinatários (veja Adicionar destinatários).
2. Marque Definir a ordem de assinatura. Cada cartão ganha o campo Ordem, à esquerda.
3. Informe a ordem de cada pessoa: 1 para quem assina primeiro, 2 para a etapa seguinte, e assim por diante (até 50).
4. Para duas ou mais pessoas assinarem na mesma etapa, em paralelo, dê a elas o mesmo número.
5. Ao sair do campo, os cartões são reorganizados de acordo com a ordem.
6. Continue a preparação e envie normalmente.

Com a ordem ligada, cada novo destinatário adicionado entra com o próximo número disponível.

Como funciona

• No envio, só recebem o convite as pessoas com o menor número.
• Quando todas as pessoas daquela etapa concluem, o ODSign convida automaticamente as da etapa seguinte. Concluir significa assinar ou, no caso de Apenas visualização, abrir o documento e clicar em Concluir.
• Apenas cópia não entra na sequência: essas pessoas recebem o documento concluído no final, qualquer que seja o número informado.
• Apenas visualização entra na sequência como os signatários.
• Lembretes e avisos de expiração vão só para quem está na vez.
• Se alguém recusar, o envelope é encerrado para todos e as etapas seguintes não acontecem.

Exemplo

O Cliente recebe o convite primeiro. Depois que ele assina, o Diretor e a Testemunha recebem o convite juntos. Quando os dois terminam, o envelope é concluído e o Jurídico recebe a cópia.

Desligar a ordem

Desmarque Definir a ordem de assinatura. Todos voltam para a mesma etapa e recebem o convite juntos no envio.

Acompanhar de quem é a vez

• Na lista de envelopes, a coluna Estado mostra "Aguardando" seguido do nome de quem está na vez, ou "É necessário assinar" quando a vez é sua.
• Nos detalhes do envelope, a aba Destinatários indica "Ordem de assinatura ativada", mostra o número de cada pessoa e marca com o selo Atual quem está na vez. Quem ainda não foi convidado aparece só com a opção escolhida (por exemplo, "Assinatura obrigatória").

Problemas comuns

A segunda pessoa não recebeu o convite — Confira se todas as pessoas da etapa anterior já concluíram. Basta uma pendente para a etapa seguinte esperar.

Reenviei, mas só uma pessoa recebeu — Reenviar manda o convite de novo apenas para quem está na vez e ainda não concluiu. As etapas seguintes recebem automaticamente quando chegar a hora delas.

Quero mudar a ordem depois de enviar — Use Corrigir (só enquanto ninguém assinou), ajuste os números e envie de novo. Veja Reenviar, corrigir ou anular.

Quero que eu assine por último — Inclua-se como destinatário com o maior número da ordem. Quando chegar a sua vez, o botão Assinar aparece no app (veja Assinar você mesmo).