Verificar a autenticidade de um documento

Qualquer pessoa pode conferir se um documento assinado pelo ODSign é autêntico e continua exatamente igual ao que foi gerado na conclusão. Não é preciso ter conta: basta o arquivo PDF ou o código SHA-256 que aparece no certificado de conclusão.

Onde encontrar

• Acesse Verificar documento (app.odsign.com.br/verificar).
• O link Verificar documento também aparece no rodapé da página de assinatura.
• O certificado de conclusão traz, na linha Verificação, um endereço que já abre a verificação daquele documento.

Passo a passo

Enviando o PDF

1. Abra a página Verificar documento.
2. Clique em Enviar o PDF assinado e escolha o arquivo.
3. Aguarde enquanto a página mostra Calculando…. O resultado aparece no alto da página.

Colando o código SHA-256

1. Copie o código do certificado de conclusão, na linha Hash SHA-256 do documento assinado (64 letras e números).
2. Cole em Ou cole o hash SHA-256.
3. Clique em Verificar hash.

Como ler o resultado

Documento autêntico e íntegro — o arquivo (ou o código) corresponde a um documento concluído no ODSign. A página mostra:

• Assunto do documento;
• Envelope: o identificador do envelope (o mesmo que aparece no alto das páginas do documento assinado);
• Concluído: data e hora da conclusão;
• o nome de cada pessoa que assinou, com a data e a hora da assinatura.

Confira se essas informações batem com o que você esperava (assunto, nomes e datas).

Documento não encontrado ou alterado — o código não corresponde a nenhum documento concluído. Isso acontece quando o arquivo foi modificado depois da conclusão (qualquer alteração, por menor que seja, muda o código), quando não é o arquivo certo ou quando o documento ainda não foi concluído.

Qual arquivo usar

Use o Documento assinado exatamente como foi baixado do ODSign (o arquivo terminado em "-assinado.pdf" baixado pelo botão Documento assinado).

Estes arquivos não passam na verificação, mesmo sem nenhuma fraude:

• o Certificado de conclusão (ele traz o código, mas não é o documento verificado);
• o arquivo Tudo em um PDF que o remetente baixa pelo app (documento assinado + certificado em um só arquivo);
• um PDF impresso de novo, "salvo como" em outro programa, comprimido, editado ou assinado em outra ferramenta;
• uma digitalização do documento impresso.

Dica: se você só tem uma cópia diferente do original, cole o código SHA-256 do certificado para confirmar que o documento existe e quem o assinou. Depois peça ao remetente o arquivo original.

Privacidade

O arquivo enviado para verificação não fica guardado: o ODSign apenas calcula o código SHA-256 dele e compara com os documentos concluídos. Lembre-se, porém, de que qualquer pessoa com o arquivo ou o código consegue ver o assunto, as datas e os nomes de quem assinou.

Problemas comuns

O botão Verificar hash não fica disponível. O código precisa ter exatamente 64 caracteres. Confira se você copiou o código inteiro, sem espaços nem quebras de linha.

O envio do arquivo dá erro. Só arquivos PDF de até 30 MB são aceitos.

O documento recém-assinado não é encontrado. A verificação só funciona depois que todos assinam. Enquanto falta alguém, não existe documento final.

O resultado mostra outro assunto ou outros nomes. O arquivo é outro documento. Confira se você enviou o arquivo certo.

Para entender como o código funciona, veja Verificação pública por código.