Busca global

A busca global fica no topo de todas as telas do app e procura ao mesmo tempo em envelopes, modelos e contatos. É o jeito mais rápido de abrir um envelope sem precisar navegar pelas pastas.

Onde encontrar

No cabeçalho do app, use o campo Digite / para pesquisar. Em qualquer tela, aperte a tecla / (barra) para ir direto para o campo, desde que você não esteja digitando em outro campo.

Passo a passo

1. Clique no campo de busca ou aperte /.
2. Digite pelo menos 2 caracteres. Os resultados aparecem logo abaixo, separados em Envelopes, Modelos e Contatos, com até 5 itens em cada grupo.
3. Clique no resultado desejado, ou use as setas ↑ e ↓ do teclado para escolher e Enter para abrir. Com Enter sem escolher nada, o primeiro resultado é aberto.
4. Para ver todos os resultados de um grupo, clique em Ver todos, ao lado do nome do grupo.
5. Para fechar a lista, aperte Esc.

Onde a busca procura

Os resultados de envelopes respeitam o seu perfil: você só encontra os envelopes que já poderia ver na lista (veja Lista de envelopes: busca, filtros e ordenação). Os grupos Modelos e Contatos só aparecem quando essas funcionalidades fazem parte do plano da conta.

Em Ver todos de envelopes, a lista de envelopes se abre com a pesquisa preenchida e o filtro de data em Qualquer data, para não esconder envelopes antigos.

Itens recentes

Ao clicar no campo vazio, a busca mostra Recentes: os últimos itens que você abriu pela própria busca (até 6). Para tirar um item da lista, clique no X ao lado dele.

Nota: Os recentes ficam guardados só no navegador que você está usando. Em outro computador, no celular ou em uma janela anônima, a lista começa vazia.

Problemas comuns

• Não aparece nenhum resultado. Confira se digitou pelo menos 2 caracteres. A mensagem "Nenhum resultado para ..." indica que nada combina com o termo; tente outra palavra, o e-mail do destinatário ou o identificador completo.
• O envelope existe, mas não aparece. Envelopes eliminados não entram na busca: abra Envelopes › Eliminados. Se você tem o perfil Remetente, só encontra os envelopes que enviou ou recebeu.
• A busca encontrou apenas 5 envelopes. Cada grupo mostra no máximo 5 itens. Clique em Ver todos para a lista completa.
• Não vejo o campo de busca no celular. Em telas pequenas, o campo não aparece no cabeçalho. Use a pesquisa da própria lista de envelopes, de modelos ou de contatos.
• O atalho / não funciona. Ele não age enquanto você digita em outro campo ou com uma janela aberta na tela. Clique fora do campo ou feche a janela e tente de novo.